Vilkår og betingelser

Disse vilkårene gjelder for din bruk av Maveloe-nettsiden og for alle kjøp foretatt via vår nettbutikk.

Ved å gå inn på nettsiden vår eller legge inn en bestilling, godtar du å være bundet av disse vilkårene sammen med vår personvernerklæring, våre retningslinjer for frakt og levering, samt våre retningslinjer for retur og refusjon.

Gjennom disse vilkårene refererer «Maveloe», «vi», «oss» og «vår» til virksomheten som driver denne nettsiden.

1. Om Maveloe

Denne nettsiden drives av:

Maveloe
Juridisk navn: Mavloe
E-post: info@maveloe.com
Forretningsadresse: 44-48 Regent Street, London, W1B 5RA

Vår nettbutikk driftes av Shopify.

2. Bruk av nettsiden vår

Du kan bare bruke nettsiden vår til lovlige formål.

Du må ikke:

• bruke nettsiden til uredelig eller ulovlig aktivitet
• forsøke å forstyrre sikkerheten eller driften av nettsiden
• introdusere virus, skadeprogramvare eller annen skadelig kode
• forsøke å få uautorisert tilgang til våre systemer
• kopiere eller kommersielt utnytte innholdet på nettsiden vår uten tillatelse
• bruke automatiserte verktøy for å skrape eller misbruke nettsiden.

Vi kan begrense eller suspendere tilgang dersom vi har skjellig grunn til å tro at nettsiden misbrukes.

3. Produktinformasjon

Vi tilstreber å sikre at produktbeskrivelser, fotografier, priser og annen informasjon som vises på Maveloe er tydelig og korrekt.

Imidlertid kan små avvik forekomme.

For eksempel:

• farger kan se annerledes ut avhengig av skjerm eller enhet
• mål kan variere noe
• emballasje kan av og til avvike
• mindre produktdetaljer kan oppdateres av produsenter eller leverandører.

Disse variasjonene påvirker ikke dine lovfestede rettigheter dersom varer er mangelfulle, vesentlig forskjellige fra beskrivelsen eller på annen måte ikke oppfyller juridiske krav.

4. Priser

Alle priser som vises på Maveloe er oppgitt i GBP (£) med mindre annet er angitt.

Vi kan endre produktpriser fra tid til annen.

Enhver prisendring vil ikke påvirke en bestilling som allerede er akseptert, bortsett fra i tilfeller med åpenbare prisfeil der loven tillater oss å rette opp i dette.

Eventuelle leveringskostnader vil bli vist før utsjekking.

Maveloe tilbyr for øyeblikket gratis standardlevering på alle bestillinger.

5. Legge inn en bestilling

For å legge inn en bestilling, velg ønsket produkt og eventuelle alternativer som størrelse eller farge, legg varen i handlekurven og fullfør utsjekkingen.

Du er ansvarlig for å kontrollere at:

• riktig produkt er valgt
• riktig størrelse, farge eller variant er valgt
• dine fakturerings- og leveringsopplysninger er korrekte
• dine kontaktopplysninger er korrekte.

Før betaling fullføres, får du muligheten til å gå gjennom bestillingen din.

Britiske regler for netthandel krever at virksomheter gjør betalingsforpliktelsen tydelig og gir kundene en rimelig mulighet til å rette opp feil før bestilling.

6. Ordrebekreftelse og avtaleinngåelse

Etter at du har lagt inn en bestilling, vil du normalt motta en automatisert bekreftelse på e-post.

Dette bekrefter at vi har mottatt bestillingen din.

En bindende avtale inngås når vi aksepterer bestillingen din for oppfyllelse, normalt når bestillingen din er bekreftet for behandling eller utsending.

Vi forbeholder oss retten til å avvise eller kansellere en bestilling når det er rimelig nødvendig, inkludert dersom:

• betaling ikke kan autoriseres
• produktet ikke er tilgjengelig
• det foreligger en åpenbar pris- eller produktinformasjonsfeil
• vi har rimelig grunn til mistanke om svindel eller misbruk
• levering ikke kan gjennomføres til den oppgitte adressen.

Hvis vi kansellerer en bestilling etter at betaling er trukket, vil den aktuelle betalingen bli refundert.

7. Betaling

Betaling må skje ved bruk av en av betalingsmetodene som er tilgjengelige ved utsjekking.

Betalingstjenester kan leveres av Shopify og/eller tredjeparts betalingsleverandører.

Du samtykker i å gi nøyaktig og autorisert betalingsinformasjon.

Vi mottar eller lagrer normalt ikke dine fulle kortopplysninger selv.

8. Levering

Vi tilbyr gratis standardlevering på alle Maveloe-bestillinger.

Bestillinger behandles vanligvis innen 1–2 virkedager, og levering tar vanligvis ca. 2–4 virkedager etter utsendelse.

Leveringsestimater er ikke garantert og kan av og til bli påvirket av omstendigheter utenfor vår rimelige kontroll.

For fullstendig informasjon, vennligst se våre retningslinjer for frakt og levering.

Britiske regler for fjernsalg krever at bedrifter gir tydelig informasjon om leveringsordninger, kostnader og forventede leveringstider før kjøp.

9. Leverandører og oppfyllelsespartnere

Maveloe samarbeider med tredjepartsleverandører og oppfyllelsespartnere for å behandle og levere enkelte produkter.

Dette betyr at bestillingen din kan bli sendt direkte fra en oppfyllelsespartner i stedet for fra et lager eid av Maveloe.

Varer fra samme bestilling kan av og til ankomme i separate pakker.

Uavhengig av hvilken partner som sender varene, foretas kjøpet ditt gjennom Maveloe, og dine lovfestede forbrukerrettigheter forblir upåvirket.

10. Kanselleringer og retur

Kvalifiserte kjøp kan returneres i henhold til vår 30-dagers retur- og refusjonspolicy.

Britiske forbrukere har også normalt en lovfestet rett til å kansellere de fleste nettkjøp innen 14 dager etter mottak av varene, etterfulgt av en ytterligere periode for å returnere dem.

Ved retur grunnet angring er kunden ansvarlig for returporto som forklart i våre retningslinjer for retur og refusjon.

Returer kan sendes direkte til den relevante leverandøren eller oppfyllelsespartneren, og returstedet kan være utenfor Storbritannia.

Du må kontakte oss før du returnerer en vare slik at vi kan gi riktige returinstruksjoner.

11. Defekte, skadede eller feilaktige varer

Ingenting i disse vilkårene begrenser dine lovfestede rettigheter.

Hvis varer er defekte, skadede, vesentlig forskjellige fra beskrivelsen eller på annen måte ikke oppfyller gjeldende forbrukerlovkrav, vennligst kontakt oss så snart som mulig.

Vi vil sørge for en passende løsning i samsvar med gjeldende britisk forbrukerlovgivning.

Vilkår som forsøker å ekskludere ansvar for defekte varer eller varer som ikke samsvarer med beskrivelsen, kan generelt ikke gjøres gjeldende mot forbrukere.

12. Produkttilgjengelighet

Alle produkter er avhengig av tilgjengelighet.

Vi kan: